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独领风骚秀杏林           ★★★
独领风骚秀杏林
副标题:前郭县医院60年发展纪实
作者:程光 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2007-11-8

 

涛涛松江水,浓浓草原情。走进前郭县医院,你一定会被这里幽雅、文明、现代的医疗环境所吸引:庭院标识醒目,绿树成荫,鸟语花香;楼内宽敞明亮,设施先进,服务一流,使患者如沐春风,如浴阳光。该医院现有建筑面积28500平方米,开设床位500张,卫生技术人员580人,其中高级职称57人,中级职称179人,设有临床科室17个,医技科室10个,职能科室12觥3械W偶执笱б窖Р俊⒊ご阂窖Ц叩茸ǹ蒲!壮且窖Ц叩茸ǹ蒲!⑺稍佬5仁杆窖г盒5氖迪按碳叭匾交と嗽苯夼嘌等挝瘢骄彰耪锪?SPAN lang=EN-US>600多人次,年平均住院病人1万多人次。是全县急诊急救中心,也是大病保险、平安保险、市(县)两级基本医疗保险、农村新型合作医疗、创伤定点医院,肩负着前郭县城乡及毗邻县区100多万人口的医疗救治任务。医院先后被松原市评为“文明单位”、“花园式单位”、“卫生合格单位”,被吉林省委省政府评为“优质服务先进单位”,被吉林省卫生厅评为“精神文明建设先进集体”,并荣获“中国服务满意十佳诚信单位”、“全国百姓放心医院”等殊荣。60年沧海桑田,演绎出一段值得记载的传奇;60年风霜雨雪,孕育了一个令人惊羡的巨变。

改革--把思想从传统的桎梏中解放出来

这座集医疗、预防、教学、科研、保健、康复于一体的综合性二级甲等医院始建于194710月,其前身是大众医院,当时,医疗环境简陋,医疗设备简单,医护人员匮乏,不过是一家诊治伤风感冒等常见病和处理简单外伤的小诊所,半个多世纪以来,经过几代人的不懈追求和辛勤努力,逐步发展壮大。然而,和许多医疗卫生单位一样,新时期难以适应市场经济的需求,严重地阻碍了医院的发展,使医院生存面临着极其严峻的考验。作为前郭县医疗行业龙头老大的县医院如何走出迷茫,摆脱困境,找到一个符合自己发展的体制和模式,探索出一条适合自己前进的路子?2006222日,前郭县卫生局副局长苑志新承载着县委、县政府的重托,承载着全院广大职工的信任与期望,义无返顾地担起了前郭县医院院长这个重任。这位德艺双馨的外科副主任医师在临床实践中,曾主持开展过胰头、十二指肠切除术、门静脉高压断流术等大型手术,成功挽救10多例心包外伤患者,深得松原市同行专家的赞誉。上任伊始,他即着手进行了医院人事和分配制度改革,对所有的中层干部进行了竟聘,采取演讲测评、选举等方式,使67名科主任、副主任,22名护士长竟聘到合适岗位,同时,调整布局,合并了4个科室,撤消了3个科室,成立了3个科室。

通过设岗定员、优化组合、全员聘用,使每个人都分别找到了合适的工作岗位,能人得到相应的报酬,充分体现多劳多得、按劳分配的原则;通过改革解决了职责不清,人浮于事,管理不善,跑冒滴漏等问题;通过改革建立了重实效、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜的分配制度;通过改革建立起了监督制约机制,最终实现了有竞争、有责任、有激励、奖罚分明的医院管理运行新机制。
   
改革为医院找到了出路,改革给职工带来了希望。中层干部竟聘的场面别开生面,一批年富力强,有责任感、有创新精神的优秀人才脱颖而出,老主任在岗位上有了压力,有了紧迫感,从而焕发出旺盛的工作热情。改革,激活了县医院生命的亮色,点燃了广大职工的激情,这个有着悠久历史的老院,突然发力,并迅速跨入一个空前的发展阶段。

管理--依靠高超技术与质量获得高效益

在完成了一次群体的人事、分配制度改革之后,苑志新又带领职工转入了一场向管理要效益的壮行。一项项科学决策陆续出台,一条条改革思维向纵深进军,当职工了解到“三铁”彻底消失,那短暂的茫然很快被全力拼搏取代,医院的凝聚力骤然增强,广大职工以搏击的胆识让紧张的时间不断重复着培训、操作、考核、查房的流水过程。一次次演练,一次次走向考场,像战士进击前的摸、爬、滚、打,领导起早贪黑,职工废寝忘食,医务人员忘记了节假日,有的人拖着病体上班……一场凝聚人心的改革,使医院走向了制度化、标准化、规范化管理轨道。

医疗是医院的核心,质量是医院的生命。为使医院上档次、上水平,苑志新把医疗质量作为中心工作来抓,从基础质量入手,狠抓环节质量,重视终末质量。按照“医院管理年”和二甲医院复审评价标准,主要领导认真把关,任务层层分解,落实到人头。同时进一步完善了《医务人员道德规范》、《医疗安全制度》、《病人选择医生制度》和《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等一系列法律法规,强化了职工的质量意识和科主任、主治医师的职责意识,加大了三级医师查房制、首诊负责制、疑难病例会诊制。重点抓好三基训练的考试考核。临床、医技科室开展了每天一题,每周一课,主管院长定期查房会诊,从而使医务人员技术水平得到明显提高,诊治水平取得明显成效。临床科主任和护士长,为了使患者早日康复,废寝忘食、随叫随到,有时几天几夜工作在医院,每位患者的康复,无不浸透着他们的心血和汗水。门诊的老专家、老教授,精心培养后辈人才,甘于奉献,无怨无悔,连节假日都不肯休息,为医院赢得了信誉。医技科室根据患者需要,努力拓宽服务项目,主动到患者床前服务,受到广大患者的欢迎。急救中心的工作人员,不辱使命,他们想病人之所想,急病人之所急,起早贪黑,日以继夜的工作,多次成功地救护了濒临死亡的病人,受到了各界群众的一致好评。护理部将人文关怀融入护理工作,努力营造尊重病人、关心病人、爱护病人、帮助病人的良好氛围。通过考试、考核,重点加强对护理队伍服务素质的培训,提高临床专科领域专业技术水平,提高对疑难重症患者的护理质量,从而保证了护理工作与临床诊疗技术同步发展。通过层层选拔,择优招聘的一大批护理人才和导诊员队伍,已成为一道靓丽的风景线和医院赖以发展的新生力量。

此外,医院还与吉林省肝病医疗集团、吉林省人民医院、省肿瘤医院、医大二院、中国医大老年病研究中心建立了协作医院,长春、北京、上海等各大医院专家定期来院出诊、手术,使当地患者既节省了医疗费用,又享受到了高水平的诊治。与王府站镇等五家乡镇卫生院成立了协作医院、“120”急救站,使急诊急救功能辐射全县各个角落,偏远地区的危重患者在很短的时间内就能送到县医院救治。

科技--设备精良医术精湛打出特色品牌

为提高医院综合竞争能力,医院在更新完善常规配套设备的同时,相继引进德国产西门子800毫安X光机、日本产全自动生化分析仪、日本产彩色东芝B超机、美国产血气分析仪、美国GE公司双层螺旋CT机、核磁共振扫描系统、800毫安数字减影胃肠机、柯达CR-900计算机成像系统、DNA检测仪、RAM负荷测试系统、日本富士电子胃镜等一大批先进设备。为承担国家863科研项目,引进意大利100毫安C型臂X光机,北京积水潭医院专家教授定期来院做骨科手术,使许多患者受益。引进日本岛君1000毫安C型臂X光机,成立了介入中心,填补了该县微创治疗肿瘤疾病和心脑血管造影、放置心脏支架的空白;最新引进德国费森尤斯血液透析机,拓宽了肾病领域治疗空间。脑血管康复中心,引进国内最先进的康复设备,使许多偏瘫多年的病人重新站立起来。

医疗设备的不断更新,人才的不断培养,推动了医院诊断治疗水平的不断提高,许多过去不能解决的危重疑难病症得到了及时的检查治疗。如CT机和脑外微创手术的引进使颅底骨折、颅内血肿、脑肿瘤、脑出血等病人得到了及时检查、确诊、定位手术,使手术成功率达99%。全自动生化分析仪的投入使用,使原来只能做几十项的检验增加到上百项,以前只能到省级医院做的检验项目,现已开展起来,而且诊断率非常高。名医创名科,名科创名院。前郭县医院在“科技兴院”的进程中,涌现出一个名医群体,名医群体创出一个个响当当的拳头科室。设立了循环呼吸诊室,神经内科诊室,消化、内分泌诊室,老年病、肝病诊室,脑外科、骨科、泌尿外科,乳腺病、肛肠皮肤性病诊室,妇产科、儿科、整形美容诊室,等专科专病诊室,还设立了退休专家诊室;疗区内每个科室都有重点专业作为突破口,逐渐形成了院有优势、科有特色的好势头。在加强专科建设方面,医院还瞄准了国内外医学技术发展新动向,坚持科技兴院,不断引进和应用新技术,以特色取胜,以特色竞争,重点发展,重点突破,做到“人无我有,人有我专,人专我新”,培养出一批高素质、懂技术的跨世纪的医学人才。脑外科引进国内外先进的手术设备,多次派医务人员到上级医院学习先进技术,回院后开展的新技术、新项目填补了前郭县乃至松原市空白,各项重大颅脑手术水平已处在松原市前列,科室开展的微创技术成为卫生部协作医院推广项目。为提高骨外科整体水平,医院不断派骨干到上级医院学习先进技术和经验,几年来,先后开展了几十例难度较大的手术,形成了自己的特色和优势。由于骨科的不断壮大,被国家科委863项目办选为全国唯一一家县级医院的定点医院。乳腺诊断中心成为全国唯一一家县级医院承担的乳腺病普查工程定点医院。高新技术的迅速发展,推动了医院整体诊治水平的提高,内、外、妇、儿及医技科室解决疑难病症的能力越来越强,慕名前来就诊的患者越来越多,医院的两个效益越来越好。

奉献,真诚的服务让百姓从中得到实惠

院领导坚持科学发展观,着眼于人民群众普遍关心的看病难,看病贵问题,规范诊疗行为,控制医药费用,端正办院方向。医院向社会挂牌承诺,不收红包,不坐车开药,不乱收费,无假药,以忠诚的服务精神和人道的服务文化,为病人提供人性化服务。为加强职业道德建设,院党总支坚持两手抓,两手都要硬的原则,充分发挥党员干部的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,努力创造条件,解决职工在工作、学习和生活中遇到的困难,最大限度地调动职工的创新精神,同时建立健全了一整套规章制度,明确了各级各类人员岗位职责,医院内部形成了一个积极向上、业务竞争的良好氛围。为提高全院的整体素质,积极开展丰富多彩的职业道德教育活动,倡导科学、健康、积极向上的工作生活方式,教育职工更新服务理念,创新服务方式,优化服务流程,完善服务细节,千方百计满足病人多层次的医疗保健需求,不断提高患者对医院服务的满意程度,形成了人心思进,人心思上的新局面。通过一系列有意义的活动,广大职工的精神面貌焕然一新,“视患者如亲人,我为患者献爱心”在医院蔚然成风,好人好事层出不穷,典型人物不断涌现。为使精神文明建设活动开展的有声有色,医院每年的五·一、十·一、元旦等节假日都举办群众喜闻乐见的文艺演唱会、体育运动会等丰富多彩的文体活动。还大张旗鼓的开展向人民的好医生乔淑萍学习活动,倡导以人为本,人性化服务,开设医院网站,举办宣传橱窗,弘扬医院精神,树立正面典型,展示专科特色,打造医院品牌,彰显医院文化。还经常组织专家到街头、幼儿园、敬老院义诊咨询,受到社会的普遍赞扬。在为乡镇卫生院培养人才的同时,每年都派卫生支农医疗队和专家巡回医疗队,深入农村偏远地区,无偿为农民兄弟送医送药,深受广大农民的欢迎。

不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。2006年以来,是前郭县医院快速发展新的时期,基础投入大量增加,通过市场运作,创造性地建起了4000平方米的高级病房楼,病房宽敞明亮,中心供氧、中央呼救系统一应俱全,而且收费合理,极大地改善了患者住院环境。门诊大厅和各疗区设立导诊员、便民服务台,使患者到院后有如到家的感觉;电子屏幕公开收费标准,住院病人实行一日清单制,确保患者明明白白看病,实实在在消费。新成立的体检中心,在做好健康体检的同时,开展健康跟踪、健康咨询、健康指导和健康教育,形成了独特的“一体化”特色。独具风格的新型农村合作医疗审核大厅,设有审核处方、核算、审计、付款窗口,参合农民报销实行一条龙服务,深受农村患者的欢迎,也得到了卫生厅领导的赞誉。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。一组组让人震撼的数字点缀在医院60年院庆的厚礼上,奋进中的白衣天使可以向离退休老前辈、社会各界人士交待,前郭县医院这块牌子正焕发出耀人的光彩。“以病人为中心,深化医院改革,为人民健康多做贡献”卫生部副部长王陇德为县医院的题词,寄托了所有关爱她成长的人们的期望。

 

 

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